Beheer & support
Incidenten en verzoeken pakken we op met de juiste kennis. Zijn andere teams of leveranciers nodig, dan bewaken we de voortgang tot duidelijk is wie aan zet is.
Werkplek technologie
Je digitale werkplek verdient meer dan beheer
Als dezelfde incidenten terugkomen, changes blijven liggen en leveranciers naar elkaar wijzen, kost dat je team onnodig veel tijd. Met vaste mensen die je omgeving kennen, lossen we samen op wat vastloopt en verbeteren we wat structureel beter kan. Zo blijft je werkplek stabiel, veilig en werkbaar. Zonder dat jij overal achteraan hoeft.
ISO 9001 en ISO 27001
Hoogste partnerstatus bij Ivanti, Recast & ControlUp
Voor organisaties met 250+ werkplekken
Beheer hoort je agenda niet te bepalen
De servicedesk loopt vol, specialistische kennis is lastig te vinden en de backlog groeit. Voor NIS2, BIO en audits moet je ook kunnen laten zien dat security en compliance op orde zijn. En dan zijn er nog de incidenten en escalaties die aandacht vragen, waardoor verbeteren er al snel bij inschiet.
In plaats van richting te geven aan IT, ben je geregeld het doorgeefluik tussen gefrustreerde gebruikers, interne teams en externe partijen. En de oorzaak achter een incident? Die blijft vaak liggen tot hetzelfde probleem opnieuw opduikt.
Herkenbaar?
Dezelfde incidenten blijven terugkomen- Updates en patches lopen achter
- De servicedesk heeft structureel te veel op haar bord
- Verantwoordelijkheden zijn versnipperd
- Escalaties duren te lang
- Je mist actueel inzicht in prestaties, risico’s en capaciteit
- Kennis zit bij één medewerker of leverancier
Oplossing
Werkbaar voor je mensen. Beheersbaar voor IT
Een goede digitale werkplek doet wat hij moet doen, zonder voortdurend aandacht te vragen. Medewerkers kunnen door, jij weet wat er speelt en veranderingen landen gecontroleerd. Je werkt met mensen die je omgeving kennen, inhoudelijk met je meedenken én aan de bel trekken als iets slimmer, veiliger of beter kan. Zo blijft de werkplek aansluiten op de praktijk en houd jij ruimte om vooruit te kijken.
Van dagelijks beheer tot structurele verbetering
Monitoring
Gezondheid, performance, capaciteit en beveiligingssignalen volgen we continu. Zo zien we afwijkingen eerder en kunnen we ingrijpen voordat ze voor gebruikers een probleem worden.
Changes & lifecycle
Updates, patches en wijzigingen voeren we gecontroleerd uit. We testen waar nodig, houden de lifecycle in beeld en controleren na afloop of alles werkt zoals bedoeld.
Security & compliance
Beveiliging, toegangsrechten en compliance houden we binnen de afgesproken scope op orde. Risico’s maken we zichtbaar en beveiligingsissues volgen we gericht en controleerbaar op.
Applicaties & Microsoft 365
Devices, applicaties en Microsoft 365 beheren we als één geheel. Van Windows en IGEL tot Intune en Entra ID: veilig, actueel en afgestemd op je omgeving.
Optimalisatie & advies
Incidenttrends, performance, capaciteit, lifecycle en licentiegebruik geven inzicht in wat beter kan. Die verbeteringen vertalen we samen naar concrete en gecontroleerde changes.
Even sparren over wat jouw werkplek nodig heeft?
Loop je vast in het beheer, wil je je IT-landschap structureel verbeteren of staat er een grotere verandering voor de deur? Leg je vraag aan ons voor. We denken inhoudelijk met je mee en maken snel duidelijk wat er nodig is.
Wat levert dit jou op?
Meer ruimte om IT vooruit te brengen
Specialistische beheervragen pakken wij voor je op. En we schakelen ook met leveranciers als dat nodig is. Jij houdt de regie, terwijl je team meer tijd krijgt voor projecten en verbetering.
Zo werken we samen
Duidelijkheid vanaf de start, verbetering als vast onderdeel
1
Jouw omgeving als vertrekpunt
Bij de start brengen we systemen, openstaande issues, risico’s en verantwoordelijkheden in beeld, zodat duidelijk is waar we beginnen.
2
Duidelijk wie wat oppakt
We spreken vooraf af wat T4Change doet, wat bij jouw team blijft en wanneer andere leveranciers aanhaken.
3
Aansluiten op jouw team
T4Change werkt met je bestaande servicedesk en beheerorganisatie, met korte lijnen tussen de mensen die elkaar nodig hebben.
4
Verder kijken dan het ticket
Samen kijken we naar terugkerende incidenten, signalen uit monitoring en prestaties, zodat we de oorzaak aanpakken in plaats van steeds hetzelfde probleem op te lossen.
5
Blijven verbeteren
In vaste overleggen kijken we naar prestaties, security, capaciteit en wat er aankomt, zodat het beheer blijft passen bij je organisatie.
Security Volwassenheidsscan
Hoe veilig is jouw digitale werkplek?
Een account dat nog actief is. Een device dat buiten beeld raakt. Beantwoord tien vragen over identiteiten, devices en compliance. In vijf minuten zie je waar je werkplek sterk staat en waar risico’s blijven liggen.
In de praktijk
Werkplekgrip in de praktijk
IGEL / EUC
Geen standaardpakket, maar een IT-oplossing die past bij Gilde Educatie
Gilde Educatie zocht een eenvoudige digitale werkplek voor ongeveer 2.000 cursisten, zonder extra beheerlast voor de interne ICT-afdeling. Samen brachten we de omgeving terug tot wat in de les echt nodig is.
T4Change beheert de werkplekken centraal, pakt specialistische support op en kijkt actief mee naar gebruik en kosten. Voor Gilde zijn we inmiddels “IT-collega’s op afstand”.
500
werkplekken
60%
lagere beheerkosten
tot 8 jaar
laptops in gebruik
Deze organisaties kozen voor werkplekgrip
Sectoren
Voor organisaties die niet stil kunnen staan
Beheer & Optimalisatie is er voor complexe omgevingen waar veel werkplekken, locaties en leveranciers samenkomen. Als daar iets vastloopt, merkt de werkvloer dat meteen.
Over T4Change
Mensen die je omgeving kennen
Je werkt met een compact team dat je omgeving leert kennen en inhoudelijk met je kan sparren. De lijnen zijn kort, dus je schakelt direct met de mensen die weten waar het over gaat.
Daarachter zit veel werkplekexpertise. Bij Ivanti, Recast en ControlUp hebben we de hoogste partnerstatus. We bouwen ook eigen tooling voor vraagstukken waar standaardoplossingen tekortschieten. Zo gaan we verder waar standaardbeheer stopt.
- Verdiepen
We zoeken door tot we de technische oorzaak kennen en gericht kunnen verbeteren. - Verbinden
Je werkt met vaste mensen die je omgeving, keuzes en geschiedenis kennen. - Versnellen
Als iets vastloopt, schakelen we direct en zorgen we dat er beweging in blijft.
FAQ
Veelgestelde vragen
Kom je er niet uit?
Staat jouw vraag er niet tussen? Bekijk alle contactmogelijkheden of leg je vraag direct voor aan [Functie Naam werkplekspecialist].
Je krijgt binnen 1 werkdag persoonlijk antwoord op je vraag.
Direct schakelen
Leg je werkplekvraag voor aan Vincent
Wil je weten waar het beheer slimmer kan, zoek je specialistische kennis of speelt er een vraag waar meerdere partijen bij betrokken zijn? Vincent denkt inhoudelijk met je mee en kijkt samen met jou wat er nodig is. Zo weet je snel wat een logische volgende stap is en welke rol T4Change daarin kan spelen.
Vincent BoerMede-eigenaar en Managing Consultant
Met deze partners werken wij samen
