- Onderwijs
Geen standaardpakket, maar een IT-oplossing die past bij Gilde Educatie
Gilde Educatie zocht een eenvoudige digitale werkplek voor ongeveer 2.000 cursisten, zonder extra beheerlast voor de interne ICT-afdeling. Samen brachten we de omgeving terug tot wat in de les echt nodig is. T4Change beheert de werkplekken centraal, pakt specialistische support op en kijkt actief mee naar gebruik en kosten.
5 min
Dit project in het kort
De vraag
Hoe maken we een aparte leeromgeving eenvoudig voor cursisten én beheersbaar voor ICT?
Resultaten
- 500 werkplekken
- 60% lagere beheerkosten
- tot 8 jaar laptops in gebruik
Afgenomen oplossingen
De uitdaging
Een werkplek die te veel kon voor wie ermee moest werken
De bestaande Windows-werkplekken waren te uitgebreid voor de doelgroep. Docenten waren daardoor regelmatig tijd kwijt aan inloggen, navigeren en ondersteunen, terwijl ICT onvoldoende capaciteit had om een aparte leeromgeving structureel te beheren.
Dat zorgde voor twee problemen tegelijk:
- gebruikers hadden te veel ondersteuning nodig;
- ICT kreeg er een beheerlast bij die lastig schaalbaar was.
Wat moest er veranderen?
Terug naar wat in de les echt nodig is
Gilde Educatie wilde een werkplek die cursisten zonder uitleg kunnen gebruiken en die docenten geen tijd kost. Tegelijk moest de omgeving betaalbaar blijven en niet afhankelijk zijn van extra handen bij de interne ICT-afdeling.
Concreet betekende dat:
- een uitgeklede werkplek met alleen de applicaties die in de les gebruikt worden;
- centraal beheer, zodat ICT geen aparte leeromgeving hoeft te onderhouden;
- laptops die zo lang mogelijk meegaan, zonder dat de prestaties inzakken;
- een vast aanspreekpunt voor specialistische vragen.
De aanpak
Eenvoudig voor de gebruiker, centraal beheerd
Samen met de docenten en de ICT-afdeling brachten we in kaart wat cursisten in de les daadwerkelijk gebruiken. Op basis daarvan richtten we een lichte, gestandaardiseerde werkplek in op basis van Microsoft 365 en Intune, met een vaste configuratie die op elke laptop hetzelfde werkt.
T4Change helpt sinds die tijd met:
- centraal beheer van alle werkplekken en de uitrol van updates;
- specialistische support als tweede lijn achter de interne ICT-afdeling;
- het verlengen van de levensduur van laptops door ze slim in te richten;
- periodiek meekijken naar gebruik en kosten, zodat de omgeving niet ongemerkt groeit.
“T4Change voelt als IT-collega's op afstand. Ze denken mee over wat wij nodig hebben, niet over wat er allemaal kan.”
De samenwerking
IT-collega's op afstand
De interne ICT-afdeling blijft het eerste aanspreekpunt voor docenten en cursisten; T4Change zorgt voor het beheer, de techniek en de specialistische vragen daarachter. We stemmen regelmatig af over wat er speelt en waar de werkplek nog eenvoudiger of goedkoper kan. Zo blijft de omgeving passen bij het onderwijs in plaats van andersom.
Het resultaat
Minder beheer. Meer tijd voor de les.
- 500werkplekken centraal beheerd voor ongeveer 2.000 cursisten
- 60%lagere beheerkosten dan met de oude, uitgebreide Windows-werkplekken
- Tot 8 jaarlaptops in gebruik dankzij een lichte, gestandaardiseerde inrichting
- Minder supportcursisten en docenten kunnen zonder uitleg aan de slag
Vervolg van de samenwerking
Hoe ziet de samenwerking er daarna uit?
T4Change blijft de werkplekken van Gilde Educatie beheren en kijkt samen met de ICT-afdeling naar de volgende stap: nog minder handmatig werk bij de uitrol van nieuwe laptops en een betere grip op licenties en kosten per cursist.
De afspraak blijft simpel: wat in de les nodig is, gaat voor. Alles wat we veranderen, toetsen we daaraan.
Gerelateerde oplossingen
Waar wij bij kunnen helpen
Herken je de situatie van Gilde Educatie? Dit zijn de oplossingen die we in deze case hebben ingezet. Van het in kaart brengen van je werkplek tot het beheer en de technologie erachter.
Direct schakelen
Bespreek jouw onderwijswerkplek
Kost de werkplek je docenten te veel tijd, of vraagt het beheer meer dan je ICT-afdeling aankan? Vincent kijkt mee, vraagt door en helpt je bepalen wat er nodig is.
Andere cases
Bekijk ook deze cases
500 werkplekken. Geen ruimte voor stilstand.
Op de bloedbanklocaties van Sanquin zijn 500 werkplekken direct verbonden met het donatieproces. Wij realiseerden een nieuwe werkplekomgeving en helpen die beschikbaar en beheersbaar te houden. Zodat medewerkers verder kunnen en de donatie niet stilvalt.
99,8% beschikbaarheid
35% minder incidenten
40% sneller opgelost
Van Citrix naar Windows 11, stap voor stap
Bij Esdégé-Reigersdaal vervangen we de bestaande Citrix-omgeving door een Microsoft 365-gebaseerde Windows 11-werkplek. Daarbij moeten persoonlijke en gedeelde werkplekken, mobiele apparaten, autorisaties en kritieke zorgapplicaties goed blijven werken op verschillende locaties. Moderniseren dus, zonder de continuïteit van zorg uit het oog te verliezen.
Gefaseerd per locatie en cluster
Getest met kritieke applicaties
Beheerd met vaste go/no-go-momenten